Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Öffnungszeiten Ihrer Tierarztpraxis?

Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.

Was ist ein Notfall?

Notfälle sind lebensbedrohliche Situationen. Sollte Ihr Haustier verunglückt sein, stark bluten oder sich anderweitig besorgniserregend verhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns persönlich um Ihren Patienten oder nennen Ihnen einen kompetenten Ansprechpartner. Unsere Notdienstzeiten finden Sie hier.
Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an eine der Umliegenden Kliniken:

Kleintierzentrum Heilbronn
Kleintierklinik in Ludwigsburg-Oßweil
Kleintierzentrum Ettlingen
Tierklinik Hofheim

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Ausführliche Aufklärung und transparente Abrechnung sind uns ein Anliegen. Die Gesundheit unserer Patienten hat für uns höchste Priorität. Dabei verlieren wir die Höhe der Rechnung nicht aus den Augen. Gerne informieren wir Sie bei Ihrem Besuch in der Praxis über die geschätzten Kosten der empfohlenen Behandlungen. Eine exakte Kostenschätzung ist nicht immer möglich, da sich die Kosten durch einen nicht vorhersehbaren Verlauf einer OP oder einer Therapie ändern können.

Für größere Eingriffe wie beispielsweise OPs besprechen wir gerne im Vorfeld mit Ihnen die zu erwartenden Kosten und Bezahlung. Sprechen Sie uns hierzu gerne an, wir freuen uns auf Sie!

Wie kann ich bezahlen?

Zahlen Sie bei uns gerne bequem per EC-, Kreditkarte oder in bar direkt im Anschluss an Ihren Besuch bei uns.

Benötige ich einen Termin?

Ja. Dazu bitten wir Sie vor Ihrem Besuch bei uns anzurufen und einen Termin mit unserem Empfangsteam auszumachen.

Wie lange beträgt die Wartezeit?

Unser Bestreben ist es, ausgemachte Termine einzuhalten. Es kann jedoch vorkommen, dass Notfälle (z.B. Unfälle, Vergiftungen) vorgezogen werden müssen.

Welche Tierarten und Krankheiten behandeln Sie?

Wir behandeln hauptsächlich Hunde, Katzen und Heimtiere wie z.B. Kaninchen, Hamster oder Meerschweinchen. Auch für Vögel und Reptilien finden Sie bei uns Ansprechpartner*innen.

Informieren Sie sich gerne über unsere Fachgebiete.

Wie ist die Parkplatzsituation?

Sie finden fünf ausgewiesene Parkplätze vor dem Eingang. Ansonsten gibt es genügend Parkplätze in der Umgebung. Unsere Zugänge zu beiden Stockwerken sind barrierefrei.

Wie erreiche ich die Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Sie erreichen uns sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln – die nächste Bushaltestelle ist direkt gegenüber.

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln planen.

Beraten Sie auch telefonisch?

Gerne geben wir für Patienten, die sich bereits in Behandlung bei uns befinden, telefonisch kurze Auskünfte. Eine ausführlichere Beratung oder sogar eine Diagnose ist über das Telefon nicht möglich und würde nicht zu zufriedenstellenden Ergebnissen führen. Rufen Sie uns jedoch gerne an, wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen und haben oftmals auch kurzfristige Kapazitäten für einen Besuch.

Welche Risiken entstehen durch eine Narkose?

Eine Narkose beinhaltet immer ein Restrisiko für das Herz-Kreislauf-System und andere Organe. Durch eine entsprechende Voruntersuchung kann dieses Risiko genauer eingeschätzt werden. Eine intensive Narkoseüberwachung lässt uns frühzeitig unerwünschte Nebenwirkungen einer Narkose erkennen und beheben.

Wie kann ich mir den Ablauf einer OP vorstellen?

Sie kommen mit ihrem Tier zu dem vereinbarten Termin. Wir besprechen mit Ihnen gemeinsam die Narkose-Einverständniserklärung, falls dies nicht schon bei der Voruntersuchung geschehen ist.
Nachdem wir einen Venenverweilkatheter bei Ihrem Tier angelegt haben, beginnt die Narkoseeinleitung. Sie bleiben bei Ihrem Tier, bis es eingeschlafen ist. Danach können Sie entweder nach Hause fahren und zu dem vereinbarten Abholtermin Ihr Tier wieder abholen. Bei kurzen Eingriffen können Sie auch gerne bis zum Abschluss der Operation warten.
Wenn Sie den Aufwachphase Ihres Tieres begleiten wollen, sprechen Sie uns gerne an.
Beim Abholen Ihres Tieres besprechen wir dann mit Ihnen den Verlauf der Operation und das weitere Vorgehen.

Kontaktieren Sie uns

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner

Schnelle Terminvereinbarung

Wir sind erreichbar – einfach anrufen und schnell einen Termin vereinbaren.

Immer für Sie da

Wir finden jederzeit einen passenden Termin für Sie und Ihren Begleiter.

Mit Herz bei der Sache

Für Ihr Anliegen stehen jederzeit mehrere Ärzte mit Rat und Tat zur Seite.

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